天机榜消息 2016年,米其林开始进入中国,但这份以西方味蕾,甚至可以说是法国味蕾作为评判标准的餐厅指南,一直饱受质疑,认为其缺乏对中国味道的理解,更不要说隐藏于餐食背后博大精深的中国文化了。
做一份更符合“中国味蕾”的餐厅榜单,一家互联网公司率先动了心。2018年,美团点评推出以“中国味蕾”为评审标准的“中国人自己的美食榜”——“黑珍珠餐厅指南”。美团创始人、美团点评董事长兼CEO王兴另一个著名的创业项目叫“饭否”,意思就是“吃了么您呐?”而他为美团点评定下的使命就是“Eat Better,Live Better(吃得更好,生活更好)”。由此也就不难理解为什么他想做一个美食榜单。
“做一个好的美食榜需要三样东西:有爱、有钱、有耐心。”王兴说。
榜单背后,美团点评的野心可不止于此。“我们和米其林最大的区别就是黑珍珠不仅仅是一份榜单,不仅仅是去评价餐厅,更是帮助餐厅实现数字化,进而推动整个产业的发展。”黑珍珠餐厅指南负责人尹睿说。
打开手机里的大众点评找餐厅和点菜,已经是数亿用户的常规操作,但精致餐饮领域,仍有大量互联网待开发的处女地。
“实际上,精致餐饮行业的数字化程度远低于连锁快餐,但他们是产业领头羊,是产业中非常重要的一环。”尹睿说。如果黑珍珠能够成为一个超级IP,对美团点评树立在餐饮行业内和吃货界地位和影响力,意义非凡。
米其林“排挤”黑珍珠?火药味儿渐浓
2020年1月,美团点评正式发布了“2020黑珍珠餐厅指南”,这是“黑珍珠”自2018年推出以来第三度发布。“2020黑珍珠”共有309家餐厅入选,覆盖国内上海、北京、香港、成都、广州、澳门、杭州等22城及东京、纽约、巴黎等海外5城。其中,最高等级、“一生必吃一次”的三钻餐厅16家、“纪念日必吃”的二钻餐厅78家、“聚会必吃”的一钻餐厅215家,309家“黑珍珠”餐厅的人均消费价格为823元。
而就在一个多月之前,《米其林指南》首次在北京发榜,这也是2016年米其林指南进入上海、广州后的第三城。为了更接地气和更具北京味儿,米其林还发布了首版北京“必比登”餐厅名单,在这份榜单中,主打豆汁、炒肝、卤煮和炸酱面的小店赫然在列。米其林指南“必比登”榜单于1997年创立,主打好吃不贵高性价比的平民美食,食客们戏称是“低配版米其林”。
除了加速在中国市场布局,米其林还要求美团点评在其平台上下架所有“米其林”标签,这让外界嗅出了些许的“火药味儿”。
对照最新的米其林的一二三星餐厅榜单和黑珍珠的一二三钻餐厅榜单发现,差别还是不小的,黑珍珠的中餐厅比例明显比较高,覆盖的菜系种类也更为丰富,本土化特色更加明显。包括潮粤菜、江浙本帮菜、川菜、京鲁菜、云贵菜、西北菜、徽菜、湖北菜、福建菜等近30种细分菜系餐厅都有入选“2020黑珍珠”。
黑珍珠榜单也更看重菜系与地域的契合,如北京三钻餐厅为京鲁菜,成都二钻餐厅中有两家川菜,广州三钻餐厅为粤菜,还有15家主打火锅的餐厅。相比之下,尹睿认为,米其林更多用西方人甚至是法国人的味蕾评价全世界的美食,我们希望建立一套符合中国味蕾的评审标准,比如更加看重文化的传承和创新,除了餐酒搭配,也会看重餐茶搭配等中餐独有的特质。
“美食评审标准是一份榜单的立命之本。”尹睿说,而黑珍珠首创的“中国味蕾评审标准”包含烹饪水平、体验感受及传承创新三大方面。通过邀请烹饪专家、美食领域意见领袖、资深饕客作为评委匿名造访评分,联合中国烹饪名师、知名美食家组成的理事会来进行把关评审。
尹睿认为,这套标准的建立是中国美食文化自信的一种体现。未来,也希望能够用中国味蕾去影响全世界的人。“我们希望中国味蕾评出来的餐厅,全世界人民也会认为很优秀,输出我们的文化。这是我们做这个榜单很重要的一个初衷。”
从1900年首次推出,《米其林指南》已经走过百年。刚刚三岁的黑珍珠,凭什么挑战米其林?即使是百年米其林,榜单也经常被吐槽。那么,米其林没做好的事情,黑珍珠能做好吗?
尹睿认为,相较于米其林,黑珍珠最大的竞争优势不仅仅是一个榜单,作为美团点评打造和发布的IP产品,数字化是“黑珍珠餐厅指南”有别于其他美食指南的价值之一。比如,黑珍珠能够为餐厅带来真切的流量。用户看到这家餐厅是黑珍珠餐厅,光顾的意愿会变得强烈,使得商家拥有了非常强的竞争优势,这会形成一个正向循环。
来自美团点评的数据显示,2019黑珍珠餐厅指南发榜后,新上榜餐厅线上流量年同比增长111%。以黑珍珠餐厅为代表的中国精致餐饮门店数量在过去三年也迎来高速增长,全国人均消费800元以上的门店数量由286家提升至548家,越来越多的消费者愿意为了美食“极致体验”付费。
据尹睿介绍,过去,精致餐饮商户对“线上化”并不是非常急切,因为他们并不缺少客流,而对于线上化也有一些担忧,因此,精致餐饮行业的数字化程度反而要远低于连锁快餐。但黑珍珠带来了不小的改变。越来越多黑珍珠钻级餐厅加入线上预订、线上套餐售卖的“数字化”大潮中。
来自美团点评平台的数据显示,已经有约1/3的黑珍珠餐厅开通了线上黑珍珠套餐预订,2019年,黑珍珠线上套餐订单量年同比增长69%,线上订单销售金额年同比增长190%。
此外,无论是黑珍珠还是米其林,都会有一些食客抱怨他们的菜品并没有想象中好吃。尹睿说,他们的调研发现,很大一部分原因是食客没有点餐厅最精华的菜品。因此,黑珍珠会联合餐厅推出黑珍珠套餐和主厨周的活动。